Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (öffentliches Angebot)

Fassung gültig ab 5. November 2026

Diese Bedingungen erläutern die Bestellung eines Tieres bei Pet Family Center. Das konkrete Tier, Preis, Zahlung, Dokumente und Übergabe werden vor einer Zahlung mit dem Käufer vereinbart.

Verkäufer

Verkäufer

Ukrainischer Einzelunternehmer (FOP) НАЗАРУК ВЛАДИСЛАВ ІГОРОВИЧ

Ukrainische Steuernummer (RNOKPP)

3520000137

Registrierte und tatsächliche Anschrift

Україна, м. Кам’янець-Подільський, пров. Круглий

Website

https://www.petfamilycenter.com/

Kontakt zum Verkäufer

Bestellablauf

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns zu Ihrem Wunschtier. Auf Wunsch organisieren wir ein Videogespräch. Vor der Zahlung vereinbaren wir Verfügbarkeit, vollständigen Tierpreis, Dokumente, Lieferkosten und Übergabebedingungen.

Zahlung

Für eine vereinbarte Bestellung ist Kartenzahlung über eine Rechnung oder einen Zahlungslink vorgesehen. Die Zahlung erfolgt für eine individuell vereinbarte Bestellung. Nach Abstimmung der Einzelheiten erhalten Sie eine Rechnung oder einen Zahlungslink. Betrag, Währung und verfügbare Zahlungsart stehen in der Rechnung; bei vereinbarter Teilzahlung werden Teilbetrag und Restbetrag gesondert festgehalten.

Lieferung und Übergabe

Wir liefern in europäische Länder, das Vereinigte Königreich und die USA. Zielort und Übergabestelle, Route, Transportart, Transporteur, Kosten und Lieferfrist werden vor der Zahlung individuell vereinbart. Die für die jeweilige Route erforderlichen Dokumente werden ebenfalls vor der Zahlung abgestimmt.

Draufgabe und Stornierung

Höhe und Bedingungen einer Draufgabe (Angeld; zavdatok nach ukrainischem Recht) werden schriftlich vereinbart. Verletzt der Käufer die Verpflichtung schuldhaft, verbleibt eine ordnungsgemäß vereinbarte Draufgabe nach Vertrag und Gesetz beim Verkäufer. Ist die Zahlung nicht als Draufgabe nachgewiesen, gilt sie als Vorauszahlung.

Rückerstattung

Verletzt der Verkäufer eine durch Draufgabe gesicherte Verpflichtung schuldhaft, erstattet er die Draufgabe und zahlt zusätzlich einen gleich hohen Betrag. Die Beendigung vor Beginn der Erfüllung oder deren Unmöglichkeit regelt Artikel 571 Absatz 3 des ukrainischen Zivilgesetzbuchs; für schuldhafte Pflichtverletzungen von Käufer oder Verkäufer gelten die Folgen aus Absatz 1.

Erhält der Verkäufer eine teilweise oder vollständige Vorauszahlung und übergibt das Tier nicht innerhalb der vereinbarten Frist, kann der Käufer nach Artikel 693 des Zivilgesetzbuchs der Ukraine die Übergabe oder die Rückzahlung der Vorauszahlung verlangen.

Für eine Stornierung oder Rückerstattungsanfrage wenden Sie sich an den Verkäufer und nennen die betreffende Bestellung oder Rechnung. Geschuldete Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 7 Tagen nach Eingang der Anfrage des Käufers.

Der mit der Karte gezahlte Betrag wird über denselben Zahlungsdienst auf die ursprünglich verwendete Karte erstattet.

Zwingende gesetzliche Käuferrechte bleiben bestehen. Für die Draufgabe gelten Artikel 547 und 570–571 des Zivilgesetzbuchs der Ukraine.

Vor der Zahlung

Das Ansehen des Katalogs oder die Kontaktaufnahme reserviert kein Tier automatisch und stellt keine Zahlung dar. Lesen Sie vor der Zahlung diese Bedingungen und die vereinbarten Einzelheiten Ihrer Bestellung.

Eine Vorauszahlung oder die vollständige Zahlung der vereinbarten Rechnung bedeutet die Annahme des Kaufvertrags für das konkrete Tier zu den vereinbarten Bedingungen. Das bloße Ansehen der Website oder die Kontaktaufnahme ist keine Annahme eines Kaufvertrags.

Nutzungsbedingungen der Website

Die folgenden Bedingungen regeln die Nutzung der Website. Sie ersetzen weder die oben genannten Kaufbedingungen noch beschränken sie zwingende Käuferrechte. Änderungen der Nutzungsbedingungen ändern keine bereits geschlossenen Kaufverträge.

Diese Nutzungsvereinbarung (im Folgenden „Vereinbarung” genannt) legt die Bedingungen für die Nutzung der unter PET FAMILY CENTER verfügbaren Internetressource (im Folgenden „Plattform” genannt) fest und regelt die Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten sowohl der Nutzer als auch der Organisation, die Dienste über diese Plattform anbietet. Diese Vereinbarung stellt ein offizielles Regelwerk dar, mit dem sich jeder, der die Plattform nutzt, sowie jeder Nutzer, der seine persönlichen Daten übermittelt, vertraut machen und dem er zustimmen muss. Die Zustimmung zu den Bedingungen dieser Vereinbarung ist eine zwingende Voraussetzung für den Zugang zu den auf der Plattform verfügbaren Diensten und Informationen. Gültigkeitsdatum dieser Bedingungen: 2025-10-28.

Dieses Dokument wurde in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und den Regeln zur Verwendung von Cookies entwickelt. Unser Ziel ist es, das höchste Maß an Sicherheit für Ihre persönlichen Daten zu gewährleisten und vollständige Transparenz bei allen Datenverarbeitungsvorgängen zu garantieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Bestimmungen dieser Vereinbarung sorgfältig zu lesen, bevor Sie die Plattform nutzen.

1. Definitionen und verwendete Begriffe

In dieser Vereinbarung werden die folgenden Schlüsselbegriffe verwendet:

„Nutzer” – eine Person, die auf die Plattform zugreift und deren Funktionen nutzt, um Informationen und Dienste zu erhalten, die von der Organisation PET FAMILY CENTER bereitgestellt werden.
„Plattformverwaltung” – eine Einrichtung, die befugt ist, die Plattform im Namen des Unternehmens PET FAMILY CENTER zu verwalten.
„Persönliche Informationen” – alle Informationen, die einen bestimmten Nutzer direkt oder indirekt identifizieren und zur Feststellung seiner Identität dienen.
„Cookies” – kleine Textdateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden, um analytische Daten über die Interaktion mit der Plattform zu sammeln.
„Dienste” – die Gesamtheit aller über die Plattform verfügbaren Dienste, einschließlich der Bereitstellung von Informationen, Beratungen, Werbematerialien und anderen Angeboten, die zur Erfüllung der Nutzerwünsche entwickelt wurden.

2. Allgemeine Bedingungen

Diese Vereinbarung legt den rechtlichen Rahmen für die Interaktion zwischen dem Nutzer und der Organisation PET FAMILY CENTER fest, die Dienste auf der Plattform anbietet. Die Nutzung der Plattform durch den Nutzer wird automatisch als vollständige Annahme aller Bestimmungen dieser Vereinbarung angesehen, ohne dass eine separate Bestätigung erforderlich ist. Wenn der Nutzer mit den in diesem Dokument dargelegten Bedingungen nicht einverstanden ist, sollte er den Zugang zur Plattform und ihren zugehörigen Diensten sofort einstellen.

Die Plattformverwaltung behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen, Ergänzungen oder Klarstellungen an den Bestimmungen der Vereinbarung vorzunehmen. Informationen über alle Änderungen werden den Nutzern durch Veröffentlichung einer neuen Version der Vereinbarung auf der Plattform mitgeteilt. Nachdem die Änderungen in Kraft getreten sind, bedeutet die weitere Nutzung der Plattform durch den Nutzer seine vollständige und bedingungslose Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Der Nutzer trägt die persönliche Verantwortung für die regelmäßige Überprüfung der Aktualität der Vereinbarungsbedingungen, einschließlich der regelmäßigen Durchsicht aktualisierter Versionen. Änderungen an der Vereinbarung verpflichten das Unternehmen PET FAMILY CENTER nicht zu einer individuellen Benachrichtigung der Nutzer, da dies Teil der internen Regelung der Beziehungen zwischen den Parteien ist.

3. Regeln zur Nutzung der Plattform

Der Nutzer verpflichtet sich, die Plattform streng in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht und den Bestimmungen dieser Vereinbarung zu nutzen. Die Plattformverwaltung ist berechtigt, den Zugang des Nutzers zur Plattform bei Feststellung unbefugter Handlungen, Gesetzesverstöße oder Verstöße gegen die in diesem Dokument festgelegten Bedingungen einzuschränken oder vorübergehend zu sperren.

Dem Nutzer ist es untersagt, die Plattform für Handlungen zu nutzen, die Schaden verursachen können oder eine Bedrohung für die Informationssicherheit darstellen.
Es ist strengstens verboten, Materialien zu veröffentlichen, die Urheber- oder andere geistige Eigentumsrechte Dritter verletzen, sowie Verleumdungen oder Aufrufe zu nationaler oder sozialer Feindschaft enthalten.
Der Nutzer ist nicht berechtigt, seine Zugangsdaten an Dritte weiterzugeben oder ihnen den Zugang zur Funktionalität der Plattform zu ermöglichen.
Alle Aktivitäten des Nutzers auf der Plattform liegen in seiner persönlichen Verantwortung. Das Unternehmen PET FAMILY CENTER übernimmt keine Verantwortung für die Ergebnisse der Nutzung der Plattformdienste bei unsachgemäßer oder rechtswidriger Verwendung.

4. Datenschutzrichtlinie und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Organisation PET FAMILY CENTER legt größten Wert auf die Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit der von den Nutzern bereitgestellten Informationen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in strikter Übereinstimmung mit den Anforderungen der geltenden Datenschutzgesetzgebung. Alle gesammelten Informationen werden ausschließlich zur Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienste, zur Erfüllung abgeschlossener Vereinbarungen sowie zur Information des Nutzers über die neuesten Nachrichten und Updates auf der Plattform verwendet.

4.1. Sammlung und Speicherung von Informationen

Informationen über den Nutzer werden sowohl automatisch während seiner Interaktion mit der Plattform als auch durch freiwillige Bereitstellung über Kontaktformulare, Newsletter-Abonnements, Kontoregistrierung und andere Kommunikationskanäle gesammelt. Zu den gesammelten Daten können gehören:

Name, Vatersname, Nachname;
E-Mail-Adresse und andere Kontaktdaten;
IP-Adresse, Gerätetyp, Browser-Version;
Informationen über Aktivitäten auf der Plattform (besuchte Seiten, Sitzungsdauer, gespeicherte Parameter und Einstellungen).

Die gesammelten Daten werden auf sicher geschützten Servern unter Verwendung fortschrittlicher Verschlüsselungsmethoden gespeichert. Die Speicherfristen werden basierend auf der Art der bereitgestellten Dienste und den Zwecken der Verarbeitung festgelegt. Bei Beendigung der Nutzung der Plattformdienste verpflichtet sich das Unternehmen PET FAMILY CENTER, personenbezogene Daten gemäß den festgelegten internen Vorschriften zu löschen oder zu anonymisieren.

4.2. Rechte des Nutzers auf Zugang, Änderung und Löschung seiner Daten

Der Nutzer hat das Recht, jederzeit Informationen über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten anzufordern sowie deren Korrektur oder vollständige Löschung zu verlangen. Um dieses Recht auszuüben, kann der Nutzer eine entsprechende Anfrage über das auf der Plattform vorgesehene Kontaktformular senden. Eine Antwort auf eine solche Anfrage wird innerhalb der gesetzlich festgelegten Fristen gegeben.

Das Unternehmen PET FAMILY CENTER verpflichtet sich, die bereitgestellten Informationen nicht an Dritte weiterzugeben, es sei denn, dies ist für die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben. Zur Verbesserung der Qualität der bereitgestellten Dienste können Daten an Unternehmenspartner übermittelt werden, jedoch ausschließlich in anonymisierter Form und unter der obligatorischen Einhaltung von Vertraulichkeitsgarantien.

4.3. Gewährleistung der Sicherheit personenbezogener Daten

Um die Sicherheit personenbezogener Daten zu gewährleisten, hat das Unternehmen PET FAMILY CENTER eine Reihe technischer und organisatorischer Maßnahmen implementiert. Dazu gehören Firewalls, Systeme zur Erkennung unbefugter Zugriffe, Protokolle zur Verschlüsselung des Netzwerkverkehrs sowie Softwaremechanismen zur Zugriffskontrolle. Regelmäßige Software-Updates und interne Audits minimieren die Risiken unbefugter Eingriffe in die Nutzerdaten.

Trotz aller getroffenen Maßnahmen ist der Nutzer verpflichtet, seine Zugangsdaten selbständig zu schützen, Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben und die Plattformverwaltung unverzüglich über mögliche Datenkompromittierungen zu informieren.

6. Rechte und Pflichten der Teilnehmer

6.1. Rechte und Pflichten des Nutzers

Der Nutzer hat folgende Rechte:

Zugang zu Informationen und Diensten, die von der Plattform bereitgestellt werden;
Anforderung von Erläuterungen und zusätzlichen Informationen über die Verfahren zur Verarbeitung seiner persönlichen Daten;
Jederzeit seine Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen, was zu einer Einschränkung des Zugangs zu bestimmten Plattformfunktionen führen kann;
Korrektur, Aktualisierung oder Löschung der über die Plattform übermittelten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Der Nutzer hat wiederum folgende Pflichten:

Genaue und aktuelle Informationen bereitzustellen;
Die Normen des geltenden Rechts und die in dieser Vereinbarung festgelegten Regeln strikt einzuhalten;
Auf Handlungen zu verzichten, die darauf abzielen, die Sicherheit der Plattform zu verletzen oder ihre Funktionsfähigkeit negativ zu beeinflussen;
Die volle Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der bei der Registrierung oder Nutzung der Plattformdienste bereitgestellten Informationen zu tragen.

6.2. Rechte und Pflichten des Unternehmens

Das Unternehmen PET FAMILY CENTER verpflichtet sich:

Den zuverlässigen Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzer durch Anwendung fortschrittlicher Sicherheitsmaßnahmen zu gewährleisten;
Dem Nutzer rechtzeitig und umfassende Informationen über die Zwecke und Methoden der Datenverarbeitung bereitzustellen;
Die Bestimmungen dieser Vereinbarung einzuhalten und die Erfüllung der Anforderungen der Datenschutzgesetzgebung zu garantieren;
Personenbezogene Daten nicht ohne vorherige Zustimmung des Nutzers an Dritte weiterzugeben, außer in gesetzlich ausdrücklich vorgesehenen Fällen.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Drittorganisationen für die Erbringung von Hilfsleistungen im Zusammenhang mit der technischen Unterstützung und Wartung der Plattform hinzuzuziehen. In solchen Fällen wird die Verantwortung für die Einhaltung der Vertraulichkeit und Datensicherheit diesen Drittorganisationen durch entsprechende Verträge und Vereinbarungen übertragen.

7. Haftungsgrenzen

Das Unternehmen PET FAMILY CENTER unternimmt alle Anstrengungen, um einen kontinuierlichen und einwandfreien Betrieb der Plattform zu gewährleisten, kann jedoch nicht garantieren, dass es keine Ausfälle, Fehler oder technischen Probleme gibt. Der Nutzer erkennt an und stimmt zu, dass die Plattform aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle der Verwaltung liegen, vorübergehend nicht verfügbar sein kann, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: technische Ausfälle, geplante Updates, Notfallarbeiten sowie Handlungen Dritter.

Bei Problemen im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten oder Störungen im Betrieb der Plattform verpflichtet sich das Unternehmen PET FAMILY CENTER, alle erforderlichen Maßnahmen zur Beseitigung negativer Folgen zu ergreifen und den Nutzer über die Art der Situation sowie die voraussichtlichen Fristen für deren Behebung zu informieren.

8. Änderung der Vereinbarungsbedingungen

Das Unternehmen PET FAMILY CENTER behält sich das ausschließliche Recht vor, die Bestimmungen dieser Vereinbarung ohne vorherige persönliche Benachrichtigung der Nutzer zu ändern. Alle vorgenommenen Änderungen erlangen mit ihrer offiziellen Veröffentlichung auf der Plattform Rechtskraft. Die weitere Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung der aktualisierten Bedingungen bestätigt die vollständige Zustimmung des Nutzers zur neuen Fassung.

Es wird dringend empfohlen, dieses Dokument regelmäßig zu überprüfen, um sich mit der aktuellsten Version der Nutzungsbedingungen der Plattform vertraut zu machen. Bei Fragen zur Auslegung oder Anwendung der Vereinbarungsbestimmungen kann sich der Nutzer über die verfügbaren Kommunikationskanäle an die Plattformverwaltung wenden.

9. Schlussbestimmungen

Diese Nutzungsvereinbarung stellt ein öffentliches Angebot dar und legt die Regeln für die Beziehungen zwischen dem Nutzer und dem Unternehmen PET FAMILY CENTER bezüglich der Nutzung der Plattform und ihrer Dienste fest. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten werden die Parteien versuchen, diese durch Verhandlungen zu lösen, und wenn kein Kompromiss erreicht werden kann – in der durch geltendes Recht festgelegten Weise. Alle Rechte, die dem Nutzer durch diese Vereinbarung nicht übertragen wurden, verbleiben beim Unternehmen PET FAMILY CENTER.

Der Nutzer ist sich des vollen Umfangs der Verantwortung bewusst, die sich aus der Nichteinhaltung der Bedingungen dieser Vereinbarung ergeben kann, und bestätigt, dass die von ihm bereitgestellten Daten korrekt und vollständig sind. Im Falle der Bereitstellung ungenauer oder unvollständiger Informationen behält sich das Unternehmen PET FAMILY CENTER das Recht vor, den Zugang des Nutzers zu den Plattformdiensten einzuschränken oder deren Bereitstellung ohne Möglichkeit einer späteren Wiederherstellung des Zugangs einzustellen.

Der Nutzer stimmt auch zu, dass diese Vereinbarung alle Aspekte regelt, die im Zusammenhang mit der Nutzung der Plattform entstehen, und dass auch die Beendigung der Nutzung der Plattform nicht von der Verantwortung für vor dieser Beendigung begangene Verstöße befreit.

Die Schlussbestimmung dieses Dokuments betont, dass die dargelegten Bedingungen alle Aspekte der Interaktion mit der Plattform abdecken, einschließlich der Sammlung, Speicherung und des Schutzes personenbezogener Daten sowie der Verwendung von Cookies. Das Unternehmen PET FAMILY CENTER bekräftigt sein Engagement für die Grundsätze der Sicherheit und die strikte Einhaltung der Gesetzgebung zum Schutz der Vertraulichkeit von Informationen und zur Gewährleistung vollständiger Transparenz des Plattformbetriebs.

Durch die Nutzung der Funktionalität der Plattform bestätigen Sie, dass Sie die Bedingungen dieser Nutzungsvereinbarung gelesen haben, diese vollständig akzeptieren und Ihre Zustimmung zu den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Verwendung von Cookies ausdrücken.

Dieses Dokument wird mit seiner offiziellen Veröffentlichung auf der Plattform rechtlich bindend und gilt auf unbestimmte Zeit. Bei Bedarf behält sich das Unternehmen PET FAMILY CENTER das Recht vor, einseitig Änderungen an den Bestimmungen dieses Dokuments vorzunehmen.

Datum der offiziellen Veröffentlichung der Vereinbarung: 2025-10-28.