Condizioni d’uso e di vendita (offerta al pubblico)

Versione in vigore dal 5 novembre 2026

Queste condizioni spiegano come ordinare un animale da Pet Family Center. L’animale specifico, il prezzo, il pagamento, i documenti e la consegna vengono concordati con l’acquirente prima del pagamento.

Venditore

Venditore

Imprenditore individuale ucraino (FOP) НАЗАРУК ВЛАДИСЛАВ ІГОРОВИЧ

Codice fiscale ucraino (RNOKPP)

3520000137

Indirizzo registrato ed effettivo

Україна, м. Кам’янець-Подільський, пров. Круглий

Sito web

https://www.petfamilycenter.com/

Contatti del venditore

Come ordinare

Chiamaci o scrivici per l’animale scelto. Su richiesta organizziamo una videochiamata. Prima del pagamento concordiamo disponibilità, prezzo totale dell’animale, documenti, costo della consegna e modalità di affidamento.

Pagamento

Per un ordine concordato è previsto il pagamento con carta tramite fattura o link di pagamento. Il pagamento riguarda un ordine concordato individualmente. La fattura o il link di pagamento viene fornito dopo aver concordato i dettagli. Importo, valuta e metodo di pagamento disponibile sono indicati in fattura; se è previsto un pagamento parziale, importo e saldo residuo sono registrati separatamente.

Consegna e affidamento

Consegniamo nei paesi europei, nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Città e luogo di affidamento, percorso, modalità di trasporto, trasportatore, costo e tempi vengono concordati individualmente prima del pagamento. Anche i documenti del percorso specifico vengono concordati prima del pagamento.

Caparra e annullamento

Importo e condizioni della caparra sono stabiliti per iscritto. Se l’inadempimento è imputabile all’acquirente, il venditore trattiene la caparra correttamente formalizzata secondo il contratto e la legge. Se non è stabilito che la somma sia una caparra, essa viene considerata un anticipo.

Rimborsi

Se l’inadempimento di un’obbligazione garantita da caparra è imputabile al venditore, questi restituisce la caparra e paga un ulteriore importo uguale. La cessazione prima dell’inizio dell’esecuzione o l’impossibilità di eseguirla sono disciplinate dall’articolo 571, comma 3, del Codice civile ucraino; per l’inadempimento imputabile all’acquirente o al venditore valgono le conseguenze del comma 1.

Se il venditore riceve un anticipo parziale o integrale ma non consegna l’animale entro il termine concordato, l’acquirente può richiedere la consegna o la restituzione dell’anticipo ai sensi dell’articolo 693 del Codice civile ucraino.

Per annullare un ordine o richiedere un rimborso, contatta il venditore e indica l’ordine o la fattura interessati. I rimborsi dovuti vengono effettuati entro 7 giorni dal ricevimento della richiesta dell’acquirente.

L’importo pagato con carta viene rimborsato tramite lo stesso servizio di pagamento sulla carta usata per il pagamento originale.

Restano validi i diritti inderogabili dell’acquirente. La caparra è disciplinata dagli articoli 547 e 570–571 del Codice civile ucraino.

Prima del pagamento

Consultare il catalogo o contattare il team non prenota automaticamente un animale e non costituisce un pagamento. Prima di pagare, leggi queste condizioni e i dettagli concordati dell’ordine.

Il pagamento parziale o integrale della fattura concordata costituisce accettazione del contratto per l’animale specifico alle condizioni concordate. La sola consultazione del sito o il contatto con il team non costituisce accettazione di un contratto d’acquisto.

Condizioni d’uso del sito

Le condizioni seguenti regolano l’uso del sito. Non sostituiscono le condizioni d’acquisto sopra indicate e non limitano i diritti inderogabili dell’acquirente. Le modifiche alle condizioni d’uso non modificano i contratti d’acquisto già conclusi.

Il presente Accordo Utente (di seguito «Accordo») definisce le condizioni di utilizzo della risorsa Internet disponibile presso PET FAMILY CENTER (di seguito «Piattaforma») e regola i diritti, gli obblighi e le responsabilità sia degli Utenti che dell'organizzazione che fornisce servizi attraverso questa Piattaforma. Il presente Accordo costituisce un regolamento ufficiale con cui ogni persona che utilizza la Piattaforma, nonché qualsiasi Utente che trasmetta i propri dati personali, deve familiarizzare e accettare. L'accettazione delle condizioni del presente Accordo è un requisito obbligatorio per ottenere l'accesso ai servizi e alle informazioni disponibili sulla Piattaforma. Data di entrata in vigore di queste condizioni: 2025-10-28.

Questo documento è stato elaborato in conformità con le normative vigenti sulla protezione dei dati personali e le regole relative all'uso dei cookie. Il nostro obiettivo è garantire il massimo livello di sicurezza dei vostri dati personali e assicurare la completa trasparenza di tutte le operazioni di elaborazione delle informazioni. Prima di iniziare a utilizzare la Piattaforma, vi raccomandiamo vivamente di leggere attentamente le disposizioni del presente Accordo.

1. Definizioni e termini utilizzati

Nel presente Accordo vengono utilizzati i seguenti concetti chiave:

«Utente» – una persona che accede alla Piattaforma e utilizza le sue funzionalità per ottenere informazioni e servizi forniti dall'organizzazione PET FAMILY CENTER.
«Amministrazione della Piattaforma» – un soggetto autorizzato a gestire la Piattaforma per conto della società PET FAMILY CENTER.
«Informazioni Personali» – qualsiasi informazione che identifichi direttamente o indirettamente un determinato Utente e serva a stabilirne l'identità.
«Cookie» – piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'Utente allo scopo di raccogliere dati analitici sull'interazione con la Piattaforma.
«Servizi» – l'insieme di tutti i servizi disponibili attraverso la Piattaforma, inclusa la fornitura di informazioni, consulenze, materiali pubblicitari e altre offerte sviluppate per soddisfare le esigenze degli Utenti.

2. Condizioni generali

Il presente Accordo stabilisce il quadro giuridico per l'interazione tra l'Utente e l'organizzazione PET FAMILY CENTER che fornisce servizi sulla Piattaforma. L'utilizzo della Piattaforma da parte dell'Utente viene automaticamente considerato come piena accettazione di tutte le disposizioni del presente Accordo, senza necessità di fornire una conferma separata. Se l'Utente non è d'accordo con le condizioni stabilite nel presente documento, deve cessare immediatamente l'accesso alla Piattaforma e ai suoi servizi associati.

L'Amministrazione della Piattaforma si riserva il diritto di apportare modifiche, integrazioni o chiarimenti alle disposizioni dell'Accordo in qualsiasi momento. Le informazioni su tutte le modifiche vengono comunicate agli Utenti mediante la pubblicazione di una nuova versione dell'Accordo sulla Piattaforma. Una volta che le modifiche entrano in vigore, l'uso continuato della Piattaforma da parte dell'Utente significherà la sua accettazione piena e incondizionata delle condizioni aggiornate.

L'Utente è personalmente responsabile del monitoraggio regolare dell'attualità delle condizioni dell'Accordo, compresa la revisione periodica delle sue versioni aggiornate. L'introduzione di modifiche all'Accordo non obbliga la società PET FAMILY CENTER a notificare individualmente gli Utenti, poiché ciò fa parte della procedura interna di regolamentazione dei rapporti tra le parti.

3. Regole di utilizzo della Piattaforma

L'Utente si impegna a utilizzare la Piattaforma rigorosamente in conformità con la legislazione vigente e le disposizioni del presente Accordo. L'Amministrazione della Piattaforma ha il diritto di limitare o bloccare temporaneamente l'accesso dell'Utente alla Piattaforma in caso di rilevamento di azioni non autorizzate, violazioni della legge o delle condizioni stabilite nel presente documento.

All'Utente è vietato utilizzare la Piattaforma per compiere qualsiasi azione che possa causare danni o rappresentare una minaccia per la sicurezza delle informazioni.
È severamente vietato pubblicare materiali che violino diritti d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale di terzi, nonché contenuti diffamatori o incitamento all'odio nazionale o sociale.
L'Utente non ha il diritto di trasferire le proprie credenziali di accesso a terzi o di fornire loro accesso alle funzionalità della Piattaforma.
Tutte le attività svolte dall'Utente sulla Piattaforma sono sotto la sua responsabilità personale. La società PET FAMILY CENTER non si assume alcuna responsabilità per i risultati dell'utilizzo dei servizi della Piattaforma in situazioni di uso improprio o illegale.

4. Politica sulla privacy e trattamento dei dati personali

L'organizzazione PET FAMILY CENTER attribuisce la massima importanza a garantire la sicurezza e la riservatezza delle informazioni fornite dagli Utenti. Il trattamento delle informazioni personali viene effettuato in stretta conformità con i requisiti della legislazione vigente in materia di protezione dei dati. Tutte le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per migliorare la qualità dei servizi offerti, adempiere agli accordi stipulati e per informare l'Utente sulle ultime notizie e aggiornamenti della Piattaforma.

4.1. Raccolta e conservazione delle informazioni

Le informazioni sull'Utente vengono raccolte sia automaticamente durante la sua interazione con la Piattaforma, sia attraverso la fornitura volontaria tramite moduli di contatto, iscrizioni a newsletter, registrazione di account e altri canali di comunicazione. I dati raccolti possono includere:

Nome, secondo nome, cognome;
Indirizzo e-mail e altri dati di contatto;
Indirizzo IP, tipo di dispositivo, versione del browser;
Informazioni sulle attività sulla Piattaforma (pagine visitate, durata della sessione, parametri e preferenze salvati).

I dati raccolti vengono conservati su server protetti in modo sicuro utilizzando metodi di crittografia avanzati. I periodi di conservazione delle informazioni sono determinati in base alla natura dei servizi forniti e alle finalità del loro trattamento. In caso di cessazione dell'utilizzo dei servizi della Piattaforma, la società PET FAMILY CENTER si impegna a eliminare o rendere anonimi i dati personali in conformità con i regolamenti interni stabiliti.

4.2. Diritti dell'Utente di accesso, modifica e cancellazione dei propri dati

L'Utente ha il diritto in qualsiasi momento di richiedere informazioni relative al trattamento dei propri dati personali, nonché di richiederne la correzione o la cancellazione completa. Per esercitare questo diritto, l'Utente può inviare la relativa richiesta tramite il modulo di contatto previsto sulla Piattaforma. La risposta a tale richiesta sarà fornita entro i termini stabiliti dalla legislazione vigente.

La società PET FAMILY CENTER si impegna a non trasferire le informazioni fornite a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per la fornitura di servizi o sia previsto dalla legislazione. Al fine di migliorare la qualità dei servizi forniti, i dati possono essere trasferiti ai partner dell'azienda, ma esclusivamente in forma anonimizzata e a condizione del rispetto obbligatorio delle garanzie di riservatezza.

4.3. Garanzia di sicurezza dei dati personali

Per garantire la sicurezza dei dati personali, la società PET FAMILY CENTER ha implementato una serie di misure tecniche e organizzative. Queste includono firewall, sistemi di rilevamento di intrusioni non autorizzate, protocolli di crittografia del traffico di rete, nonché meccanismi software di controllo degli accessi. Gli aggiornamenti regolari del software e gli audit interni permettono di minimizzare i rischi di accesso non autorizzato ai dati degli Utenti.

Nonostante tutte le misure adottate, l'Utente è tenuto a prendersi cura autonomamente della sicurezza delle proprie credenziali di accesso, a non divulgare le password a terzi e a informare tempestivamente l'Amministrazione della Piattaforma di eventuali casi di possibile compromissione dei dati.

6. Diritti e obblighi dei partecipanti

6.1. Diritti e obblighi dell'Utente

L'Utente ha i seguenti diritti:

Avere accesso alle informazioni e ai servizi forniti dalla Piattaforma;
Richiedere chiarimenti e informazioni aggiuntive sulle procedure di trattamento dei propri dati personali;
In qualsiasi momento revocare il proprio consenso al trattamento delle informazioni personali, il che può comportare la limitazione dell'accesso a determinate funzioni della Piattaforma;
Richiedere la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione dei dati personali trasmessi attraverso la Piattaforma.

A sua volta, l'Utente ha i seguenti obblighi:

Fornire informazioni accurate e aggiornate;
Rispettare rigorosamente le norme della legislazione vigente e le regole stabilite nel presente Accordo;
Astenersi da qualsiasi azione volta a violare la sicurezza della Piattaforma o a influenzare negativamente la sua funzionalità;
Assumersi la piena responsabilità per l'accuratezza e la completezza delle informazioni fornite durante la registrazione o l'utilizzo dei servizi della Piattaforma.

6.2. Diritti e obblighi della Società

La società PET FAMILY CENTER si impegna a:

Garantire una protezione affidabile dei dati personali degli Utenti mediante l'applicazione di misure di sicurezza avanzate;
Fornire all'Utente informazioni tempestive ed esaurienti sulle finalità e sui metodi di trattamento dei dati;
Rispettare le disposizioni del presente Accordo e garantire il rispetto dei requisiti della legislazione sulla protezione dei dati personali;
Non trasferire i dati personali a terzi senza il previo consenso dell'Utente, salvo nei casi espressamente previsti dalla legislazione.

La Società si riserva il diritto di coinvolgere organizzazioni terze per l'esecuzione di servizi ausiliari relativi al supporto tecnico e alla manutenzione della Piattaforma. In tali casi, la responsabilità del rispetto della riservatezza e della sicurezza dei dati viene trasferita a queste organizzazioni terze attraverso la stipula di contratti e accordi appropriati.

7. Limiti di responsabilità

La società PET FAMILY CENTER compie ogni sforzo per garantire il funzionamento continuo e impeccabile della Piattaforma, tuttavia non può garantire la completa assenza di guasti, errori o problemi tecnici. L'Utente riconosce e accetta la possibilità di indisponibilità temporanea della Piattaforma per motivi indipendenti dall'Amministrazione, inclusi, ma non limitati a: guasti tecnici, aggiornamenti programmati, lavori di emergenza, nonché azioni di terzi.

In caso di problemi relativi al trattamento dei dati personali o di interruzioni nel funzionamento della Piattaforma, la società PET FAMILY CENTER si impegna ad adottare tutte le misure necessarie per eliminare le conseguenze negative e a informare l'Utente sulla natura della situazione, nonché sui tempi previsti per la sua risoluzione.

8. Modifica delle condizioni dell'Accordo

La società PET FAMILY CENTER si riserva il diritto esclusivo di modificare le disposizioni del presente Accordo senza preavviso personale agli Utenti. Tutte le modifiche apportate acquistano forza legale dal momento della loro pubblicazione ufficiale sulla Piattaforma. L'uso continuato della Piattaforma dopo la pubblicazione delle condizioni aggiornate conferma la piena accettazione da parte dell'Utente della nuova versione.

Si raccomanda vivamente di consultare periodicamente questo documento per familiarizzare con la versione più aggiornata delle condizioni di utilizzo della Piattaforma. In caso di domande sull'interpretazione o l'applicazione delle disposizioni dell'Accordo, l'Utente può contattare l'Amministrazione della Piattaforma attraverso i canali di comunicazione disponibili.

9. Disposizioni finali

Il presente Accordo Utente costituisce un'offerta pubblica e stabilisce il regolamento dei rapporti tra l'Utente e la società PET FAMILY CENTER relativamente all'utilizzo della Piattaforma e dei servizi da essa offerti. In caso di divergenze, le parti faranno sforzi per risolverle attraverso negoziazioni e, se non è possibile raggiungere un compromesso, secondo le modalità determinate dalla legislazione vigente. Tutti i diritti non trasferiti all'Utente dal presente Accordo rimangono alla società PET FAMILY CENTER.

L'Utente è pienamente consapevole dell'intera portata della responsabilità che può derivare dalla mancata osservanza delle condizioni del presente Accordo e conferma che i dati da lui forniti sono accurati e completi. In caso di fornitura di informazioni inesatte o incomplete, la società PET FAMILY CENTER si riserva il diritto di limitare l'accesso dell'Utente ai servizi della Piattaforma o di cessare la loro fornitura senza possibilità di successivo ripristino dell'accesso.

L'Utente accetta inoltre che il presente Accordo regola tutti gli aspetti derivanti dall'utilizzo della Piattaforma e che anche la cessazione dell'utilizzo della Piattaforma non esonera dalla responsabilità per le violazioni commesse prima di tale cessazione.

La disposizione finale del presente documento sottolinea che le condizioni esposte coprono tutti gli aspetti dell'interazione con la Piattaforma, inclusa la raccolta, la conservazione e la protezione dei dati personali, nonché l'utilizzo dei cookie. La società PET FAMILY CENTER conferma il proprio impegno per i principi di sicurezza e il rigoroso rispetto della legislazione volta a proteggere la riservatezza delle informazioni e a garantire la completa trasparenza del funzionamento della Piattaforma.

Utilizzando le funzionalità della Piattaforma, confermate di aver letto le condizioni del presente Accordo Utente, di accettarle pienamente e di esprimere il vostro consenso alle procedure di trattamento dei vostri dati personali, nonché alle regole di utilizzo dei cookie dettagliate nel presente documento.

Il presente documento diventa giuridicamente vincolante dal momento della sua pubblicazione ufficiale sulla Piattaforma e ha validità a tempo indeterminato. Se ne sorge la necessità, la società PET FAMILY CENTER si riserva il diritto di apportare modifiche alle disposizioni del presente documento in modo unilaterale.

Data di pubblicazione ufficiale dell'Accordo: 2025-10-28.