Warunki korzystania i sprzedaży (oferta publiczna)

Wersja obowiązująca od 5 listopada 2026

Niniejsze warunki wyjaśniają zamawianie zwierzęcia w Pet Family Center. Konkretne zwierzę, cena, płatność, dokumenty i przekazanie są uzgadniane z kupującym przed zapłatą.

Sprzedawca

Sprzedawca

Ukraiński przedsiębiorca indywidualny (FOP) НАЗАРУК ВЛАДИСЛАВ ІГОРОВИЧ

Ukraiński numer podatkowy (RNOKPP)

3520000137

Adres rejestracji i adres faktyczny

Україна, м. Кам’янець-Подільський, пров. Круглий

Strona internetowa

https://www.petfamilycenter.com/

Kontakt ze sprzedawcą

Jak zamówić

Zadzwoń lub napisz do nas w sprawie wybranego zwierzęcia. Na życzenie zorganizujemy rozmowę wideo. Przed płatnością uzgodnimy dostępność, pełną cenę zwierzęcia, dokumenty, koszt dostawy i warunki przekazania.

Płatność

Dla uzgodnionego zamówienia przewidziana jest płatność kartą przez fakturę lub link do płatności. Płatność dotyczy indywidualnie uzgodnionego zamówienia. Faktura lub link do płatności są przekazywane po uzgodnieniu szczegółów. Kwota, waluta i dostępna metoda płatności są wskazane na fakturze; przy uzgodnionej płatności częściowej osobno zapisuje się jej kwotę i pozostałe saldo.

Dostawa i przekazanie

Dostarczamy do krajów Europy, Wielkiej Brytanii i USA. Miasto i miejsce przekazania, trasa, sposób transportu, przewoźnik, koszt oraz termin są ustalane indywidualnie przed zapłatą. Dokumenty dla danej trasy również uzgadniamy przed zapłatą.

Zadatek i anulowanie

Wysokość i warunki zadatku określa pisemna umowa. Jeżeli naruszenie zobowiązania nastąpiło z winy kupującego, prawidłowo udokumentowany zadatek pozostaje u sprzedawcy zgodnie z umową i prawem. Jeśli nie ustalono, że wpłata jest zadatkiem, uznaje się ją za zaliczkę.

Zwroty środków

Jeżeli sprzedawca ponosi winę za naruszenie zobowiązania zabezpieczonego zadatkiem, zwraca zadatek i wypłaca dodatkowo taką samą kwotę. Zakończenie zobowiązania przed rozpoczęciem wykonania lub niemożliwość wykonania reguluje artykuł 571 ustęp 3 Kodeksu cywilnego Ukrainy; przy zawinionym naruszeniu przez kupującego lub sprzedawcę obowiązują skutki określone w ustępie 1.

Jeżeli sprzedawca otrzyma częściową lub pełną przedpłatę, ale nie przekaże zwierzęcia w uzgodnionym terminie, kupujący może żądać przekazania zwierzęcia lub zwrotu przedpłaty zgodnie z artykułem 693 Kodeksu cywilnego Ukrainy.

Aby anulować zamówienie lub wystąpić o zwrot, skontaktuj się ze sprzedawcą i podaj, którego zamówienia lub faktury dotyczy sprawa. Należne zwroty są realizowane w ciągu 7 dni od otrzymania zgłoszenia kupującego.

Kwota zapłacona kartą jest zwracana przez ten sam serwis płatniczy na kartę użytą do pierwotnej płatności.

Bezwzględnie obowiązujące prawa kupującego pozostają w mocy. Zasady zadatku określają artykuły 547 i 570–571 Kodeksu cywilnego Ukrainy.

Przed płatnością

Przeglądanie katalogu lub kontakt z zespołem nie rezerwuje automatycznie zwierzęcia i nie jest płatnością. Przed zapłatą przeczytaj te warunki oraz uzgodnione szczegóły zamówienia.

Przedpłata lub pełna zapłata uzgodnionej faktury oznacza przyjęcie umowy zakupu konkretnego zwierzęcia na uzgodnionych warunkach. Samo przeglądanie strony lub kontakt z zespołem nie oznacza przyjęcia umowy kupna.

Warunki korzystania ze strony

Poniższe warunki regulują korzystanie ze strony. Nie zastępują powyższych warunków zakupu ani nie ograniczają ustawowych praw kupującego, których nie można wyłączyć. Zmiany warunków korzystania ze strony nie zmieniają już zawartych umów zakupu.

Niniejsza Umowa Użytkownika (dalej „Umowa”) określa warunki korzystania z zasobu internetowego dostępnego pod adresem PET FAMILY CENTER (dalej „Platforma”) oraz reguluje prawa, obowiązki i odpowiedzialność zarówno Użytkowników, jak i organizacji świadczącej usługi za pośrednictwem tej Platformy. Niniejsza Umowa stanowi oficjalny regulamin, z którym każdy korzystający z Platformy, a także każdy Użytkownik przekazujący swoje dane osobowe, musi się zapoznać i go zaakceptować. Zgoda na warunki niniejszej Umowy jest obowiązkowym warunkiem uzyskania dostępu do usług i informacji udostępnianych na Platformie. Data wejścia w życie niniejszych warunków: 2025-10-28.

Niniejszy dokument został opracowany zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz zasadami dotyczącymi stosowania plików cookie. Naszym celem jest zapewnienie najwyższego poziomu bezpieczeństwa Twoich danych osobowych oraz zagwarantowanie pełnej przejrzystości wszystkich operacji przetwarzania informacji. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy zdecydowanie zalecamy dokładne zapoznanie się z postanowieniami niniejszej Umowy.

1. Definicje i używane terminy

W niniejszej Umowie stosowane są następujące kluczowe pojęcia:

„Użytkownik” – osoba, która uzyskuje dostęp do Platformy i korzysta z jej funkcji w celu uzyskania informacji i usług świadczonych przez organizację PET FAMILY CENTER.
„Administracja Platformy” – podmiot upoważniony do zarządzania Platformą w imieniu firmy PET FAMILY CENTER.
„Dane osobowe” – wszelkie informacje bezpośrednio lub pośrednio identyfikujące konkretnego Użytkownika i służące do ustalenia jego tożsamości.
„Pliki cookie” – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika w celu zbierania danych analitycznych o interakcji z Platformą.
„Usługi” – ogół wszystkich usług dostępnych za pośrednictwem Platformy, w tym udostępnianie informacji, konsultacji, materiałów reklamowych i innych ofert opracowanych w celu zaspokojenia potrzeb Użytkowników.

2. Warunki ogólne

Niniejsza Umowa ustanawia ramy prawne interakcji między Użytkownikiem a organizacją PET FAMILY CENTER świadczącą usługi na Platformie. Fakt korzystania z Platformy przez Użytkownika jest automatycznie traktowany jako pełna akceptacja wszystkich postanowień niniejszej Umowy, bez konieczności udzielania odrębnego potwierdzenia. Jeśli Użytkownik nie zgadza się z warunkami określonymi w niniejszym dokumencie, powinien natychmiast zaprzestać dostępu do Platformy i powiązanych z nią usług.

Administracja Platformy zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian, uzupełnień lub wyjaśnień do postanowień Umowy w dowolnym momencie. Informacje o wszystkich zmianach są przekazywane Użytkownikom poprzez publikację nowej wersji Umowy na Platformie. Po wejściu w życie zmian dalsze korzystanie z Platformy przez Użytkownika będzie oznaczało jego pełną i bezwarunkową zgodę na zaktualizowane warunki.

Użytkownik ponosi osobistą odpowiedzialność za regularne monitorowanie aktualności warunków Umowy, w tym okresowe przeglądanie jej zaktualizowanych wersji. Wprowadzanie zmian w Umowie nie zobowiązuje firmy PET FAMILY CENTER do indywidualnego powiadamiania Użytkowników, ponieważ stanowi to część wewnętrznego porządku regulowania stosunków między stronami.

3. Zasady korzystania z Platformy

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Platformy ściśle zgodnie z obowiązującym prawem i postanowieniami niniejszej Umowy. Administracja Platformy ma prawo ograniczyć lub tymczasowo zablokować dostęp Użytkownika do Platformy w przypadku wykrycia jakichkolwiek nieautoryzowanych działań, naruszeń prawa lub warunków określonych w niniejszym dokumencie.

Użytkownikowi zabrania się wykorzystywania Platformy do jakichkolwiek działań mogących wyrządzić szkodę lub stanowiących zagrożenie dla bezpieczeństwa informacji.
Kategorycznie zabrania się publikowania materiałów naruszających prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej osób trzecich, a także zawierających oszczerstwa lub nawołujących do wrogości narodowej lub społecznej.
Użytkownik nie ma prawa przekazywać swoich danych logowania osobom trzecim ani zapewniać im dostępu do funkcjonalności Platformy.
Wszelka aktywność Użytkownika na Platformie leży w jego osobistej odpowiedzialności. Firma PET FAMILY CENTER nie ponosi żadnej odpowiedzialności za rezultaty korzystania z usług Platformy w przypadku ich niewłaściwego lub niezgodnego z prawem wykorzystania.

4. Polityka prywatności i przetwarzanie danych osobowych

Organizacja PET FAMILY CENTER przywiązuje najwyższą wagę do zapewnienia bezpieczeństwa i poufności informacji dostarczanych przez Użytkowników. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w ścisłej zgodności z wymogami obowiązującego prawodawstwa w zakresie ochrony danych. Wszystkie zbierane informacje są wykorzystywane wyłącznie do poprawy jakości oferowanych usług, realizacji zawartych umów oraz informowania Użytkownika o najnowszych wiadomościach i aktualizacjach na Platformie.

4.1. Zbieranie i przechowywanie informacji

Informacje o Użytkowniku są zbierane zarówno automatycznie podczas jego interakcji z Platformą, jak i poprzez dobrowolne udostępnienie za pośrednictwem formularzy kontaktowych, subskrypcji newslettera, rejestracji konta i innych kanałów komunikacji. Do kategorii zbieranych danych mogą należeć:

Imię, drugie imię, nazwisko;
Adres e-mail i inne dane kontaktowe;
Adres IP, typ urządzenia, wersja przeglądarki;
Informacje o aktywności na Platformie (odwiedzone strony, czas trwania sesji, zapisane parametry i preferencje).

Zebrane dane są przechowywane na bezpiecznie chronionych serwerach z wykorzystaniem zaawansowanych metod szyfrowania. Okresy przechowywania informacji są określane na podstawie charakteru świadczonych usług i celów ich przetwarzania. W przypadku zaprzestania korzystania z usług Platformy firma PET FAMILY CENTER zobowiązuje się do usunięcia lub zanonimizowania danych osobowych zgodnie z ustalonymi wewnętrznymi regulaminami.

4.2. Prawa Użytkownika do dostępu, zmiany i usunięcia swoich danych

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie żądać informacji dotyczących przetwarzania jego danych osobowych, a także wymagać ich korekty lub całkowitego usunięcia. Aby skorzystać z tego prawa, Użytkownik może przesłać odpowiednie żądanie za pośrednictwem przewidzianego na Platformie formularza kontaktowego. Odpowiedź na takie żądanie zostanie udzielona w terminach określonych przez obowiązujące przepisy.

Firma PET FAMILY CENTER zobowiązuje się nie przekazywać dostarczonych informacji stronom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do świadczenia usług lub jest przewidziane przez prawo. W celu poprawy jakości świadczonych usług dane mogą być przekazywane partnerom firmy, ale wyłącznie w formie zanonimizowanej i pod warunkiem obowiązkowego zachowania gwarancji poufności.

4.3. Zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych

W celu zagwarantowania bezpieczeństwa danych osobowych firma PET FAMILY CENTER wdrożyła kompleks środków technicznych i organizacyjnych. Obejmują one zapory sieciowe, systemy wykrywania nieautoryzowanych włamań, protokoły szyfrowania ruchu sieciowego oraz programowe mechanizmy kontroli dostępu. Regularne aktualizacje oprogramowania i wewnętrzne audyty minimalizują ryzyko nieautoryzowanego wpływu na dane Użytkowników.

Pomimo wszystkich podejmowanych środków Użytkownik jest zobowiązany do samodzielnego dbania o bezpieczeństwo swoich danych logowania, nieujawniania haseł osobom trzecim i niezwłocznego informowania Administracji Platformy o wszelkich przypadkach możliwego naruszenia danych.

6. Prawa i obowiązki uczestników

6.1. Prawa i obowiązki Użytkownika

Użytkownik ma następujące prawa:

Mieć dostęp do informacji i usług świadczonych przez Platformę;
Żądać wyjaśnień i dodatkowych informacji o procedurach przetwarzania jego danych osobowych;
W dowolnym momencie wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, co może skutkować ograniczeniem dostępu do określonych funkcji Platformy;
Wymagać korekty, aktualizacji lub usunięcia danych osobowych przekazanych za pośrednictwem Platformy.

Na Użytkownika nakładane są następujące obowiązki:

Dostarczać dokładne i aktualne informacje;
Ściśle przestrzegać norm obowiązującego prawa i zasad ustalonych w niniejszej Umowie;
Powstrzymywać się od wszelkich działań mających na celu naruszenie bezpieczeństwa Platformy lub negatywny wpływ na jej funkcjonowanie;
Ponosić pełną odpowiedzialność za dokładność i kompletność informacji podanych podczas rejestracji lub korzystania z usług Platformy.

6.2. Prawa i obowiązki Firmy

Firma PET FAMILY CENTER zobowiązuje się:

Zapewniać niezawodną ochronę danych osobowych Użytkowników poprzez stosowanie zaawansowanych środków bezpieczeństwa;
Dostarczać Użytkownikowi terminowe i wyczerpujące informacje o celach i metodach przetwarzania danych;
Przestrzegać postanowień niniejszej Umowy i gwarantować spełnienie wymogów prawodawstwa o ochronie danych osobowych;
Nie przekazywać danych osobowych osobom trzecim bez uprzedniej zgody Użytkownika, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przewidzianych przez prawo.

Firma zastrzega sobie prawo do angażowania organizacji zewnętrznych do świadczenia usług pomocniczych związanych z obsługą techniczną i wsparciem Platformy. W takich przypadkach odpowiedzialność za zachowanie poufności i bezpieczeństwa danych jest przenoszona na te organizacje zewnętrzne poprzez zawarcie odpowiednich umów i porozumień.

7. Granice odpowiedzialności

Firma PET FAMILY CENTER dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i nienaganne funkcjonowanie Platformy, jednak nie może zagwarantować całkowitego braku awarii, błędów lub problemów technicznych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Platforma może być tymczasowo niedostępna z przyczyn niezależnych od Administracji, w tym, ale nie wyłącznie: awarii technicznych, planowanych aktualizacji, prac awaryjnych, a także działań osób trzecich.

W przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów związanych z przetwarzaniem danych osobowych lub zakłóceń w funkcjonowaniu Platformy firma PET FAMILY CENTER zobowiązuje się podjąć wszystkie niezbędne działania w celu usunięcia negatywnych skutków i poinformować Użytkownika o charakterze sytuacji oraz przewidywanych terminach jej rozwiązania.

8. Modyfikacja warunków Umowy

Firma PET FAMILY CENTER zastrzega sobie wyłączne prawo do zmiany postanowień niniejszej Umowy bez uprzedniego osobistego powiadomienia Użytkowników. Wszystkie wprowadzone zmiany nabierają mocy prawnej z chwilą ich oficjalnej publikacji na Platformie. Kontynuowanie korzystania z Platformy po opublikowaniu zaktualizowanych warunków potwierdza pełną zgodę Użytkownika z nową redakcją.

Zdecydowanie zaleca się regularne przeglądanie niniejszego dokumentu w celu zapoznania się z najbardziej aktualną wersją warunków korzystania z Platformy. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących interpretacji lub stosowania postanowień Umowy Użytkownik może zwrócić się do Administracji Platformy za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji.

9. Postanowienia końcowe

Niniejsza Umowa Użytkownika stanowi ofertę publiczną i ustala regulamin stosunków między Użytkownikiem a firmą PET FAMILY CENTER w zakresie korzystania z Platformy i oferowanych przez nią usług. W przypadku powstania sporów strony podejmą wysiłki w celu ich rozwiązania w drodze negocjacji, a w przypadku niemożności osiągnięcia kompromisu – w trybie określonym przez obowiązujące przepisy. Wszystkie prawa nieprzekazane Użytkownikowi przez niniejszą Umowę pozostają przy firmie PET FAMILY CENTER.

Użytkownik w pełni zdaje sobie sprawę z całego zakresu odpowiedzialności, która może wyniknąć z nieprzestrzegania warunków niniejszej Umowy, i potwierdza, że przekazane przez niego dane są dokładne i kompletne. W przypadku podania niedokładnych lub niekompletnych informacji firma PET FAMILY CENTER zastrzega sobie prawo do ograniczenia dostępu Użytkownika do usług Platformy lub zaprzestania ich świadczenia bez możliwości późniejszego przywrócenia dostępu.

Użytkownik zgadza się również, że niniejsza Umowa reguluje wszystkie aspekty wynikające z korzystania z Platformy oraz że nawet zaprzestanie korzystania z Platformy nie zwalnia z odpowiedzialności za naruszenia popełnione przed takim zaprzestaniem.

Końcowe postanowienie niniejszego dokumentu podkreśla, że przedstawione warunki obejmują wszystkie aspekty interakcji z Platformą, w tym zbieranie, przechowywanie i ochronę danych osobowych, a także stosowanie plików cookie. Firma PET FAMILY CENTER potwierdza swoje przywiązanie do zasad bezpieczeństwa i ścisłego przestrzegania prawodawstwa mającego na celu ochronę poufności informacji i zapewnienie pełnej przejrzystości działania Platformy.

Korzystając z funkcjonalności Platformy, potwierdzasz, że zapoznałeś się z warunkami niniejszej Umowy Użytkownika, w pełni je akceptujesz i wyrażasz zgodę na procedury przetwarzania Twoich danych osobowych oraz na zasady korzystania z plików cookie opisane w tym dokumencie.

Niniejszy dokument staje się prawnie wiążący z chwilą jego oficjalnej publikacji na Platformie i obowiązuje bezterminowo. W razie takiej potrzeby firma PET FAMILY CENTER zastrzega sobie prawo do jednostronnego wprowadzania zmian w postanowieniach niniejszego dokumentu.

Data oficjalnej publikacji Umowy: 2025-10-28.